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76. Fachlehrgang Mediation - Modul 1

Konflikte und Grundlagen der Mediation

* Konflikte erkennen und verstehen
* Konfliktdynamik und Eskalation
* Konflikttheorien und Interventionstechniken
* Grundlagen der Mediation: Begriff; Voraussetzungen; Prinzipien; Ziele; Geschichte; Anwendungsfelder; Abgrenzungen zu anderen Konfliktregelungsansätzen; Bezüge zum Recht
* Übersicht über die Phasen der Mediation
* Leitbilder der Mediation: Verhandlungs- und lösungsorientierter Ansatz (Harvard-Konzept); Transformationsansatz

Beate Voskamp, Mediatorin, Dipl.-Ingenieurin, Moderatorin, Trainerin, Supervisorin, Berlin

Düsseldorf
Donnerstag, 12. September 2019, 8.30 Uhr bis Samstag, 14. September 2019, 17.00 Uhr
(22,5 Vortragsstunden)

Leonardo Royal Hotel Düsseldorf Königsallee * Fon 0211 / 38480